在全国各地的145个壳牌精英店里,位于辽宁大连的这家可能并不是过于出众。回想起三年前是怎样和壳牌结缘的,冯老板说朋友的推荐功不可没。

冯立帅作为这家超级精英店的老板,每天都在和壳牌打交道。无论是店面管理,还是流程标准化建设、产品销售,冯立帅都亲力亲为。努力并没有白费,店面在一年内连续扩大规模,销量成倍增长。700㎡的面积,目前已经成为大连规模最大的店面。

得知自己获得全国总决赛资格的那一刻,冯立帅最想感谢的是家人和店里的所有店员。要知道这个机会可是大家一起凑出来的。他不知道被抽中的概率是怎样的微乎其微,但多一个人帮忙参与抽奖,就意味着多一次机会。

谈起这次活动中最大的收获,这个性格直爽的东北爷们儿给出了四个字的答案——兄弟情谊,“最难忘的就是认识了一帮好兄弟,平时都还在一直联系,我们几个经常交流。他们平时在全国走的比较多,行业里比较好玩儿的事情他们都会发给我看。有共同的话题,有共同的圈子,我很感谢通过壳牌可以结交到这些朋友”。

除了兄弟情谊,作为壳牌精英店老板的冯立帅,此次对壳牌的体验式营销感受颇深。在体验宝马驾控前,壳牌的工程师还通过一个特殊的仪器,让参赛者介入一个能直观表现高温和低温极端条件下壳牌润滑油依旧保持流动性的实验。接下来,参赛者们甚至被安排借助VR技术了解发动机内部工作的一些状况,以此学习哪些发动机内部部件更需要润滑油的保护,这也是平时发动爱车时所无法看到的部分。对消费者来说有对比才能认识到更加前瞻的科技,借助专业仪器才能更加直观的了解产品优势。边互动边玩儿,寓教于乐,不仅能学习专业知识,还拉近了品牌与消费者的距离,这种营销方式一举多得。“如果VR技术能够进入店面,让我的客户能像我一样可以很直观地看到壳牌的技术,更加了解壳牌机油对技术及驾控体验的提升发挥着重要作用,那么客户教育将变得更加简单。”

无论是在技术、产品亦或是品牌营销方面,冯立帅对壳牌始终保持着高度的信任,“通过这次活动,我看了也学了,未来对壳牌更加有信心。正所谓,信壳牌得永生嘛”,说完,冯立帅的脸上也浮现出自信的笑容

十一月的大连已经下了几场雪。眼前覆盖着雪花的路面,对冯立帅来说已经不算什么困难的路况了。在南法赛道上突破的层层障碍,曾经经历过的超凡挑战,相信他可以拥有更多自信,更好的走下去。

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韩冰

来自天津 物流企业市场总监

陈鹏

来自北京 高端定制游从业者