常见问题
以下为常见问题与解答，如有更多问题，请通过电话，传真或邮箱联系我们
关于申请
1. 谁能申请壳牌智行卡？
1. 谁能申请壳牌智行卡？
答：任何单位组织需要智行卡的，都可以申请。
2. 什么是壳牌智行卡？
2. 什么是壳牌智行卡？
答：壳牌智行卡是由一个总账户和若干张子卡组成，可进行充值、分配、消费等操作，并可根据您的要求实现对车辆加油管理的油卡。
3. 办理壳牌智行卡需要哪些手续？
3. 办理壳牌智行卡需要哪些手续？
答：您需要携带加盖单位公章的《营业执照》复印件以及经办人身份证复印件，去您附近的壳牌加油站填写《预付款加油协议》、《开户资料申请表》，即可办理。
4. 办理壳牌智行卡能否开具增值税票？与开普通发票有什么区别？
4. 办理壳牌智行卡能否开具增值税票？与开普通发票有什么区别？
答：能开具增值税票，但是需要您额外提供加盖单位公章的《一般纳税人资格证》复印件、《税务登记证》副本复印件和《开户许可证》。
增值税票开具时间为每月下旬，且需要按实际加油量进行开具，即先加油，月底统一开票。普通发票可在充值后立即开出。
5. 我能申请几张智行卡？
5. 我能申请几张智行卡？
答：根据您的需求，没有限制。
6. 壳牌智行卡是与司机对应，还是与车辆对应？
6. 壳牌智行卡是与司机对应，还是与车辆对应？
答：根据您的需求，可以车卡对应，也可以司机和卡片对应。
7. 新办壳牌智行卡多长时间能拿到？
7. 新办壳牌智行卡多长时间能拿到？
答：新办卡一般3个工作日内可以拿到。
关于使用
8. 壳牌智行卡能否全国通用？
8. 壳牌智行卡能否全国通用？
答：目前壳牌智行卡还不能全国通用，具体使用范围请询400-010-3218。
9. 壳牌智行卡能否消费便利店商品？
9. 壳牌智行卡能否消费便利店商品？
答：这需要您公司负责人书面同意，同时在开发票时只能按实际购买的商品种类开，不能开成燃油。
10. 别的车能使用我的智行卡吗？
10. 别的车能使用我的智行卡吗？
答：为了保证您的利益，你可以设定一车一卡，加油时需要核对卡上的车牌号与实际加油的车辆车牌号一致才能加油。如果您希望其它车可以用您的卡加油，可以选择办理通用卡。
11. 壳牌智行卡如何修改密码？
11. 壳牌智行卡如何修改密码？
答：您可以持壳牌智行卡到任意油站收银台进行密码修改。
12. 壳牌智行卡有效期有多长？
12. 壳牌智行卡有效期有多长？
答：壳牌智行卡有效期一般设定为99年，并可以到油站进行更改。
13. 壳牌智行卡挂失需要什么手续？
13. 壳牌智行卡挂失需要什么手续？
答：挂失需要填写《壳牌智行卡挂失申请》并通知开户的油站。如情况紧急，您可以通过电话或其它方式先冻结该卡，再完善手续进行挂失。挂失补卡需要交纳卡片工本费，具体金额请询400-010-3288。
