以全球视角推动本地项目
为了全景再现壳牌商业运作的真实状态，我们专访网络交付经理Ingrid Siburian。深入探讨壳牌吸引她的原因，她对壳牌目前业务的观点，以及在这里收获的成长与成就。
您通过怎样的契机加入壳牌？
Ingrid: 我是在2008年6月开始在壳牌工作的，之前我在一家电讯公司做产品经理。在那里工作第四年的时候，和我关系很好的同事加入了壳牌，她告诉我壳牌在招聘。那时我刚刚生了第二个宝宝，在市场部工作每五周要推出新的优惠，所以总是忙得不可开交，很难管理自己的时间。壳牌对于我的吸引力在于工作很灵活，这驱使我很快跳槽。
经历了一系列的面试之后，我成功加入了壳牌，我的第一个职位是印尼的网络策划总负责人。之后2011年我换到了伦敦的全球网络策划部，三年后2014年末我又回到了印尼任职网络交付经理，负责印尼、香港和新加坡市场。
我真的为带领这个高绩效的网络团队而感到骄傲，尤其现在印尼是壳牌的重点发展市场之一。要说工作中什么最让我兴奋？你看看壳牌的零售建设就了解了，基本上所有的建设都从我们这里开始。
无论油类还是非油类的产品，我们一起寻找市场机遇，一起开发有开设新油站潜力的地点，一起研究消费者的需求，然后将这些全都整合在我们的扩张战略里。随后我们就会做更实际的步骤：制定计划纲领，开始建设新站点。
我们致力于能做有意义的事情
你们和哪些部门合作?
Ingrid: 当我们计划建立一个新油站的时候，我们需要预测它的大致销售业绩。所以我们会与销售及运营团队合作，因为他们更熟悉油站的日常运营，能够评估其销售潜力。
随着对油类及非油类业务的零售整合，市场部在我们做策划的过程中也相当重要，他们可以建议我们店面的规模和店内的配置，比如设立Lube Bay便利店，甚至快餐店。他们的帮助十分重要，尤其当站点面积有限时，我们必须科学利用。发挥站点的全部潜力，让投资收益最大化。
我们跟贸易供应团队的合作也非常紧密，因为要确保我们所有的产品都要通过最经济有效的方式送到站点。
团队合作让每个人收获更多
成为壳牌商业团队成员最大的好处是什么？
Ingrid: 我的角色——以及整个团队的工作——是战略和运营的完美结合。我们从头到尾负责跟进项目——从一开始规划和选择地点，到建设油站，一直到油站开放。就算是开始运营后，我们也需要保证站点的产品及服务的输出质量。
这里会有很多好机会。在壳牌，你可以选择去全球任何地方或者国内任意城市工作。来壳牌之前，我总是跟自己说，希望有一天我能体验到海外工作和生活，现在这已成为现实。
除此以外，我觉得这里每天都有新的东西要学，每天都有新的挑战，这能让人时刻保持活力。
壳牌可以提供学习和成长机会
壳牌需要有油汽的相关经验吗？
Ingrid: 不，我不这样认为。工程团队可能需要特定的技能,但是在网络部门，随着工作的深入，你会在网络规划、房地产和工程方面收获良多。我们想要的是软技能，比如你的战略思维，以及在分析问题和评估机遇时能具备更深层次的思考能力。
最终选择壳牌的原因是?
Ingrid: 我认为主要原因是壳牌提供了无限的机会。如果你有热情、有能力、有决心，你可以到任何你想去的地方上班。
另外我作为两个孩子的母亲，的确很需要灵活自主的工作环境。如果有需要的话，比如按时参加家长会的时候，我可以在家工作。这一点真的让我很感激，这能让我很好的平衡工作和个人生活。
您面试新人时看重什么?
Ingrid: 优秀的执行能力。我总是问我面试的人，让他们解释他们的执行方式，如何在过程中遇到困难以及他们是如何克服这些挑战的。这能帮我判断这个人的职场弹性有多大，在我看来这是个非常重要的特质。
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