先凝聚 再运营
为了全景再现壳牌商业运作的真实状态，我们专访B2B业务销售经理Andri Pratiwa。深入探讨壳牌吸引他的原因，他对壳牌目前业务的观点，以及在这里收获的成长与成就。
在壳牌工作有哪些收获？
Andri：从入职第一天你就能感受到它带来的影响。壳牌是印尼最知名的品牌之一，作为一家国际能源公司，我们在润滑剂市场占有绝对的领导地位。所以对我而言这是个自带光环的职位，当你说出你的工作时，每个人都知道你在说什么 - 这无形中就打开了许多大门。
另外壳牌致力于寻找更多更洁净的能源解决方案，以创造更好的未来。当我们在为应对未来的能源挑战探索更多解决方案时，会选择像大学之类的组织进行合作。我们还支持全球性的比赛，比如壳牌汽车环保马拉松项目，就是鼓励学生参与到寻找可替换能源的行动中，为人类的未来找到更洁净的能源。
再有就是公司非常积极地提倡多元化和包容性。在壳牌，员工无论男女都能得到一样的发展机遇，我们希望公司各个部门的性别比例都能达到一定的标准。说到多元化，印尼的多元化体现在上百种民族和文化汇聚在一起，各种思考方式、新颖的见解都能成为我们创新和提升业绩的动力来源 。壳牌不仅仅提供机会给我们，更鼓励我们调动一切因素刺激生意发展。
您如何评价这些岗位的价值?
Andri: 首先印尼现在被看成是一个具备发展潜力的地方，这给了我们很大的动力。最近我们被列为五个重点发展国家之一，这五个国家里还有中国和印度！每一个曾为之付出辛勤劳动的人都感到非常骄傲。
对于这个行业本身：我们的产品和服务能帮助其他印尼企业提高业绩，这令我们感到无比自豪。我们不仅为客户提供润滑油，还通过价值提升计划为他们增加生产力，过往的合作为我们建立了良好的声誉。比如最突出的是我们的矿业客户，他们通过提高生产力节省了数百万美金。在电力能源方面，我们把突破性的液化环保技术应用在新产品里，大大减少碳排放量，这又回到了我们关注未来发展的层面上。
您觉得应聘者需要有行业经验吗?
Andri：我不认为必须要有行业经验，尤其在我们考虑下游业务的时候，它只和商业思维有关。我们要做的就是从各类行业里挑选有野心和商业头脑的人。这样做的好处一般在长期发展中可以体现出来，我们从不同的想法和方案中发现新的闪光点再加以测试筛选，然后将适合壳牌的东西融入到我们自己的业务中，最终赢得市场。
壳牌的雇主价值观中哪一个最能反映您的角色？
Andri：“共赢”。 比如十年前，我们在矿的业务环节参与很少，但现在我们已经成为关键角色而且还在持续扩大，其他业务领域也一样。这里每个人都知道这是大家共同努力的结果，是我们的技术、市场、销售和供应链团队的共同努力，也得到了高层的认可。
您负责的领域中，哪些技能是重要的？
Andri：在销售领域里软技能非常重要，你必须积极主动、渴望学习。这可以帮我们促成一切合作，合作是我们最想要的，能达成我们就成功了。领导能力也很关键，好的领导力可以提高大家参与的积极性，为他们提供动力来源。另外，遇事沉着冷静、做事有毅力、能够贯彻始终也是必需的品质。这些都可以激发员工的最大潜力，让我们完成甚至是超越预期。
当然，这个领域也有很多更具体的技能要求，比如销售和谈判技巧，透彻理解我们的客户价值体系如何平衡价格与价值的关系，另外渠道管理、核心客户管理、财务等方面的知识都非常重要，还要能指导他人。 具备以上这些，就能更快成为能够独当一面的销售主管。
