Jump menu

Main content |  back to top

下载

我们使用PDF文件帮助我们保持原始文档的外观。如要打开和查看PDF文件,可免费下载最新版本的Adobe Acrobat Reader。通过利用Access Adobe在线PDF转换工具,您还可将PDF文件转换成HTML或文本文件。英国皇家国立盲人协会还发布了使用屏幕阅读器访问PDF文件的相关信息。如欲了解关于使用Adobe产品时的可访问性问题的更多信息,敬请访问Access Adobe。如要打开和查看ZIP文件,从微软下载最新版本的解压工具,利用该工具可解压缩ZIP文件,从而能查看文件内容。

 

视频文件

要查看壳牌针对Windows Media Player 7及更高本本优化的视频,需要下载微软Windows Media Player,并对计算机具有如下要求:

Windows 95/98/NT/2000/XP/Vista  奔腾 II或更高配置CPU   至少16 MB RAM   至少2 MB自由磁盘空间  JavaScript 16位或更高配置声卡    互联网连接(56K调制解调器/ISDN、电缆调制解调器或ADSL)   Windows Media Player 7或更高版本   支持256色或更高配置的显示器

 

您可能还需要浏览器具备JavaScript功能。请遵照下列说明进行操作:

 

Internet Explorer (6,7)   1. 从顶部菜单中选择“工具”。2. 选择“Internet选项”。3. 点击“安全”选项卡。4. 点击“自定义级别”。5. 向下滚动直到看到“脚本”项。6. 在“活动脚本”下,选择“启用”,并单击OK(如果您将JavaScript功能关闭)

 

Mozilla Firefox (1.5, 2.0)   1. 从顶部菜单中选择“工具”。2. 选择“选项”。3. 从顶部导航中选择“内容”。4. 选中“启用JavaScript”旁的复选框,并单击OK

查看问题    如果您通过公司网络连接互联网,防火墙可能防止您查看视频。询问IT部门了解防火墙设置是否支持流视频,并检查网络的代理设置。Windows Media Player加载缓存以提升视频质量。这通常需要30秒钟时间。一旦缓存加载完毕,视频应开始播放。

声音问题  如果能看到视频但是听不到声音,检查:a) 扬声器是否打开,b)Windows Media Player的音量设置,c)声卡设置。如果能听到声音,但是音质不佳,调节扬声器音量和Windows Media Player的音量设置。

Flash

为了查看Flash内容,需要安装插件Flash Player 8或更高版本。如果计算机上未安装该插件,系统会提示您下载安装。您也可从Adobe官网上直接下载Flash Player插件。

对于那些想查看非Flash格式内容的用户而言,提供了替代图片或HTML版本内容。

 

页面工具